این بخش به بررسی ویژگی ها و عملکردهای کلیدی مدیریت تعمیرگاه در AlphaPort اختصاص دارد. اهمیت ادغام سیستم های خودکار و فناوری های هوشمند برای افزایش کارایی و اثربخشی خدمات و تعمیرات را برجسته می کند. هدف ساده‌سازی فرآیندها و افزایش رضایت مشتری با بهره‌گیری از بخش‌های هوشمند AlphaPort است که توسط متخصصان برای دریافت دستگاه، طبقه‌بندی تجهیزات و خدمات، و تعامل یکپارچه تکنسین و مشتری پشتیبانی می‌شود.

تخصیص خودکار تکنسین های خبره بر اساس دسته تعمیر. این ویژگی با اطمینان از اینکه تکنسین مناسب بر اساس تخصص خود به دستگاه مربوطه اختصاص داده شده است، به بهینه سازی فرآیند تعمیر کمک می کند.

پایگاه داده جامعی از خدمات تعمیر در دسترس برای هر دستگاه. این پورتال اطلاعات دقیقی در مورد خدمات موجود در اختیار تکنسین ها قرار می دهد و اطمینان حاصل می کند که می توانند بهترین گزینه ها را برای دستگاه در حال تعمیر انتخاب کنند.

آپلود انبوه اطلاعات قطعات یدکی با استفاده از فایل اکسل. مشابه ورود خدمات انبوه، این ویژگی روند به روز رسانی موجودی قطعات یدکی را ساده می کند.

امکان دریافت رسید تعمیر و تحویل از طریق گزینه های چاپ، ایمیل و پیامک برای مشتریان. این تضمین می کند که مشتریان پس از تحویل دستگاه، رسید رسمی را به صورت چاپی یا ایمیل دریافت خواهند کرد

امکان ردیابی پیشرفت تعمیر در هر زمان. مشتریان می توانند از طریق درگاه آنلاین به وضعیت تعمیرات خود دسترسی داشته باشند و خیالشان راحت باشد.

تولید خودکار فاکتور:

تولید فاکتور با گزینه های چاپ و ایمیل. این ویژگی فرآیند صدور فاکتور را ساده می کند و تحویل سریع و کارآمد فاکتور را امکان پذیر می کند.